CONDICIONES Y FORMAS DE ENVÍO DE ECOCLIMAGROUP

ZONA DE ENVÍOGASTOS DE ENVÍOTIEMPOS ENVÍOCONDICIONES
ESPAÑA PENÍNSULAEn función del peso48/72hEn función de la provincia del destino y del peso total del/los paquetes.
BALEARESEn función del peso48/72hEn función del peso total del/los paquetes.

El envío de su pedido se realizará a través de las agencias de transportes habituales contratadas, siendo la obligación de dicha empresa entregar la mercancía en el portal a pie de calle (En ningún caso están obligados a subir la mercancía a puerta de la planta).

Los productos ofertados con gastos de envío gratuitos es únicamente para envíos dentro de la península, para Baleares el sistema calculará el importe del transporte al incluir el producto en la cesta de compra según peso del mismo.

Los productos que tengan un peso igual y/o superior a 120kg. pueden tener un suplemento adicional en los gastos de envío. (consultar)

Los productos que lo componen y el pedido en sí, se encuentra en todo momento cubierto contra daños y extravío por la agencia de transporte.

Si el envío se realiza a España Península su compra llegará normalmente en un plazo de 48/72 horas, a contar a partir del tiempo de disponibilidad especificado en la ficha de producto. En el caso que algún producto estuviera descatalogado o no fuese posible conseguirlo, contactaremos con usted enseguida para informarle.

Si tiene alguna duda al respecto, nos puede llamar al 977 300 668 o pinchar en este enlace.

Si el cliente tiene algún problema con el transporte, o éste se ha retrasado más de lo esperado, nos lo puede comunicar. Nuestro objetivo es ofrecerle el mejor servicio y es por eso que trabajaremos y le ayudaremos en cualquier problema ajeno a Ecoclima que pueda surgir en el proceso de entrega de su pedido.

Entrando a su cuenta de usuario de Ecoclimagroup.com usted puede conocer el estado de su pedido en todo momento accediendo al apartado "Mis pedidos". Además, se enviará un correo al cliente cada vez que su pedido cambie a un nuevo estado.

Asimismo, también recibirá un correo electrónico en cuanto su pedido salga de nuestros almacenes, donde le indicaremos el número de seguimiento facilitado por el transportista, para que usted pueda hacer un seguimiento de su pedido en la Web del transportista.

La compra de productos en ecoclimagroup.com implica la aceptación de todas y cada una de las condiciones expuestas en ésta página.

Nuevo registro de cuenta

¿Ya tienes una cuenta?
Entrar en vez O Restablecer la contraseña

Contactar con EcoClima Group